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DCMホーマック／会員カードの申込書を紛失

2016年07月21日 17:00 ／ 経営

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DCMホールディングスは、子会社のDCMホーマックで、会員カードの申込書の紛失が発生したと発表した。

DCMホーマックが4月28日から4月30日まで、山形県新庄市の「DCMホーマック新庄店」で実施した「ホーマックみのりカード入会キャンペーン」で、入会の際の申込書などを一部紛失する事態が発生したもの。

4月28日受付分の1人、4月29日受付分の20人の申込書を紛失した。

申込書には、氏名（漢字・カナ）、性別、生年月日、住所（郵便番号・漢字・カナ）、電話番号（自宅・携帯）、世帯状況、住居の状況（自宅・ローン・居住年数）、運転免許証番号、税込年収、暗証番号、借入れの状況を記載していた。

4月28日～30日、DCMホーマックからの委託を経て、ジャックスがDCMホーマック新庄店で「ホーマックみのりカード」入会キャンペーンを実施した。

実際の顧客対応には、再委託先となるTDCスタッフィングの従業員が従事した。

4月29日、TDCスタッフィングの従業員と自社従業員が申込書等を19時30分頃に触れたのを最後に、前日の18時以降に受け付けた申込書等（前項3.参照）の所在が分からなくなった。

6月24日、申込をしたお客の1人から、DCMホーマックにカードの不達の問い合わせがあり、これをもってDCMホーマックは事態を感知した。

これ以降、DCMホーマックで、該当店舗や関係者から調査・ヒアリングを続けているが、申込書を発見するに至っていないという。

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