JR東日本と日立製作所は9月26日、東京駅「JR EAST Travel Service Center」で対話型ヒューマノイドロボットの実証実験を実施すると発表した。
10月3日～28日、日立製作所が製作したロボット「EMIEW3」とディスプレイを東京駅丸の内北口の「JR EAST Travel Service Center」内に設置する。
ロボットは対話する訪日外国人のお客に合わせて、日本語・英語・中国語で質問に応答する。回答は、ロボットからの音声案内に加えて、併設したディスプレイ上に画像や動画で表示する。
アンケートや利用状況調査を通じてサービス内容を評価し、今後の実用化に向けた検討を行う。
東京駅を発着する列車の案内、東京駅構内・周辺施設（外貨両替所、コインロッカー、トイレなど）のほか、東京駅周辺の観光名所（東京スカイツリー、浅草、皇居など）を案内する。
流通ニュースでは小売・流通業界に特化した
B2B専門のニュースを平日毎朝メール配信しています。
