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エディオン/法人向け通訳サービス「J-TALK Business」を導入

エディオンは1月中旬から、ビーマップが提供する法人向けの通訳サービス「J-TALK Business」(ジェイトークビジネス)を導入する。

「J-TALK Business」は、通訳して欲しい言語を選択するだけで、お客の会話を通訳するシンプルなサービスを提供する。

一般的な通訳業務は、音声のみの対応だが、「J-TALK」では、お客の顔を見ながら対応するほか、ホワイトボード機能、地図機能など、お客への案内をサポートする機能を充実させており、音声だけでなく視覚的にも伝わりやすいサービス。

対応言語は、英語・中国語・韓国語・タイ語。

「J-TALK Business」は、外国人観光客が多く訪れる「エディオン近鉄あべのハルカス店」(大阪府大阪市阿倍野区)と「エディオン寺町店」(京都府京都市下京区)の2店に導入され、訪日観光客への円滑な案内をサポートする。

■J-TALK Business
http://www.j-talk.tokyo/jp/biz/

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