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パルコ/オムニチャネルのシステム強化、「カエルパルコ」を刷新

パルコは2月7日、Web上で店頭の商品の取り置き&購入ができるサービス「カエルパルコ」のシステムを刷新し、PARCO店頭での買い物と顧客と同様のサービス提供が可能になったと発表した。

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カエルパルコを通じてお客により快適に全国PARCOの買い物体験をすることで、PARCOファンを拡大していく。

「カエルパルコ」のシステムリニューアルは、プリズマティクスが提供するECとCRMを支援するためのAPIプラットフォーム「prismatix」を導入した。

PARCOカード利用時の優待割引適応 (割引対象者、割引期間は店舗に準ずる)、スマートフォンアプリ「POCKET PARCO」への買上げ時のコイン(ポイント)付与、複数店舗の商品を1回の注文での購入を可能にした。

カエルパルコは、PARCOのテナントが発信するショップブログから商品をWeb上で取り置き&購入できるサービス。

テナントの接客のステージを拡張するためのプラットフォームとして2014年5月にサービスをスタート。

2015年からは、PARCO 未出店の次世代のデザイナー・クリエイター達の個性豊かな商品を紹介・販売する「クリエイターズマンション」の通販プラットフォームとしても展開している。

■カエルパルコ
https://kaeru.parco.jp/

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