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パルコ・シティ/Webの「SCコンシェルジュ」導入施設が100施設突破

パルコは1月23日、子会社パルコ・シティが全国の商業施設や専門店に対し提供しているWebサービス「SCコンシェルジュ」を導入した商業施設数が100施設を突破したと発表した。

パルコ・シティはパルコのオムニチャネル戦略/ICT活用を支える企業として、これまでに商業施設PARCOでWebサイトの構築・運営のほか、CRM、ソーシャルメディア活用支援、スマートフォンアプリ開発、デジタルサイネージまで、幅広いソリューションを開発、提供している。

パルコで培ってきた経験と実績の数々を組み合わせ、PARCOグループ外の商業施設においても「SCコンシェルジュ」サービスとして提供をしており、多くの取引先から評価を得て、2016年末にサービス導入先が100施設を突破した。

昨今のデジタル技術の進化の中で、商業施設のサービスのあり方も大きく変化しており、お客の日々変化するニーズに早急に対応するだけではなく、施設で働くスタッフの業務効率化支援にもICT活用が貢献できるという。

今後も、進化する技術に対応し、商業施設を成功に導くICTを活用したサービスを提供する。

■SCコンシェルジュ
http://www.parco-city.co.jp/product/sc-concierge/

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